Subirats es una carnicería tradicional situada en el corazón de Granollers que lleva décadas ofreciendo productos de alta calidad a su comunidad. Sin embargo, en un mundo cada vez más digital, Subirats necesitaba una estrategia que le permitiera conectar con una audiencia más amplia y, al mismo tiempo, fidelizar a sus clientes habituales. Desde hace más de un año, he tenido el placer de ser su freelance marketing digital, desempeñándome como community manager para revitalizar su presencia en redes sociales.
El principal reto de Subirats era modernizar su imagen online sin perder la esencia de negocio familiar y cercano que tanto aprecian sus clientes. A esto se sumaba la necesidad de aumentar la frecuencia de visitas a la tienda física y fomentar el reconocimiento de su marca entre un público más jóven, acostumbrado a buscar opciones en Instagram y otras plataformas.
El objetivo era claro: posicionar a Subirats como un referente local no solo por la calidad de sus productos, sino también por su capacidad de conectar con su comunidad a través de redes sociales.
ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL IMPLEMENTADA
Para alcanzar estos objetivos, desarrollé una estrategia integral de gestión de redes sociales centrada en los siguientes pilares:
- Creación de contenido atractivo y de valor: Diseño de publicaciones visualmente atractivas que reflejan tanto la calidad de los productos como la tradición y el amor por el trabajo bien hecho. Publicación de recetas, consejos y tips culinarios que inspiran a los clientes a disfrutar más de la carne y otros productos frescos de Subirats. Uso de stories y reels para humanizar la marca, mostrando el día a día en la carnicería y el trato cercano con los clientes.
- Interacción activa con la comunidad: Respuesta rápida a comentarios, mensajes directos y preguntas frecuentes, fomentando una relación de confianza. Fomentar la participación mediante encuestas, concursos y preguntas en stories.
- Campañas locales en redes sociales: Acciones para promover productos destacados y ofertas especiales que animan a los seguidores a visitar la tienda. Colaboraciones con otras empresas locales para fortalecer la red de negocios en Granollers.
- Análisis y optimización continua: Monitorización del rendimiento de las publicaciones y adaptación de la estrategia en función de las preferencias de la audiencia.
RESULTADOS DE MARKETING DIGITAL OBTENIDOS
- El trabajo como community manager ha generado resultados tangibles y sostenibles para Subirats:
- Incremento del 35% en el número de seguidores en Instagram, con una comunidad activa y participativa.
- Un aumento significativo en la interacción de las publicaciones, especialmente en recetas y promociones locales.
- Mayor afluencia a la tienda gracias a la visibilidad de la marca en redes.
- Posicionamiento de Subirats como una carnicería moderna y accesible que no pierde su esencia tradicional.
SERVICIOS DE MARKETING DIGITAL APLICADOS
- Community Manager Freelance
El caso de Subirats demuestra que, incluso en negocios tradicionales, el marketing digital puede marcar la diferencia al construir una relación cercana y constante con los clientes. Como freelance marketing digital, he trabajado para que Subirats encuentre su lugar en el ecosistema digital, ayudándoles a conectar con nuevas audiencias sin perder de vista sus valores. El éxito de esta colaboración refuerza la importancia de una gestión estratégica y personalizada en redes sociales.
